الأسئلة الشائعة

الأسئلة الشائعة

الطلب والتسليم والتركيب والملاءمة الفنية — نجيب عنها بالطريقة نفسها التي نجيب بها عبر البريد الإلكتروني.

الطلب والأسعار

ما الحد الأدنى لكمية الطلب (MOQ)؟

مجموعة واحدة. تُبنى الماكينات حسب الطلب، لذا تكفي ماكينة واحدة للبدء — ولا يوجد حد أدنى للحاوية.

كيف أحصل على عرض سعر؟

أرسل لنا الكتيب الذي تحتاج إلى إنتاجه: مقاس الورق المسطّح، وعدد الصفحات، ونوع ورق الغلاف، والكمية المتوقعة. نقدّم عرضًا للتهيئة التي تناسب هذا العمل، لا لأكبر تهيئة متاحة. النموذج في صفحة التواصل يصلنا مباشرة، وكتيب عيّنة أو صورة له تساعد أكثر من الوصف.

ما طرق الدفع التي تقبلونها؟

التحويل البنكي T/T هو الطريقة المعتمدة. ويُذكر جدول الدفع في عرض السعر ويُثبَّت في الفاتورة الأولية قبل بدء الإنتاج.

هل يمكنني طلب تهيئة مخصّصة؟

نعم. كل منصّة هي جسم ماكينة واحد تُحدَّد له خطوات التشطيب حسب الطلب — قص الحافة الأمامية، أو قص أعلى وأسفل، أو تغذية الغلاف، أو نظام تجميع الأوراق، أو إخراج مزدوج / ثلاثي. أخبرنا بما يجب أن يكون عليه الكتيب الجاهز ونحدّد التهيئة التي تنتجه.

الإنتاج والتسليم

ما مدة التسليم؟

عادةً 25–35 يوم عمل بعد تأكيد الطلب. ويذكر عرض السعر التوقيت الخاص بالتهيئة التي تطلبها، لأن الخط الكامل يحتاج إلى وقت أطول في التجميع والاختبار من المنصّة الأساسية.

كيف تُغلَّف الماكينة للشحن؟

في صندوق خشبي، مغلّفة للشحن البحري.

من أي ميناء تشحنون؟

عادةً من نينغبو أو شنغهاي، حسب جدول الإبحار والوجهة.

هل تقدّمون مستندات الشحن؟

نعم — الفاتورة التجارية وقائمة التغليف وبوليصة الشحن وتقرير اختبار ماكينتك.

التركيب والدعم

هل تقدّمون التركيب والتدريب؟

نعم — لكن التركيب والتدريب غير مشمولين في سعر الماكينة. ويُسعَّر التركيب والتشغيل وتدريب المشغّلين بشكل منفصل، سواء قُدّم الدعم عبر الإنترنت أو بحضور مهندس إلى الموقع.

ما الضمان الذي تقدّمونه؟

سنة واحدة على المكوّنات الأساسية.

كيف أحصل على قطع الغيار؟

تواصل معنا مباشرةً مع ذكر الموديل والقطعة المطلوبة. نوفّر قطع الغيار من المصنع، لذا يكفي رمز الموديل لتحديد القطعة.

هل يمكنني زيارة المصنع أو ترتيب جولة بالفيديو؟

نعم، الاثنان معًا. نحن في رويان، تشجيانغ — أخبرنا بموعد زيارتك المتوقع وسنرتّبها. وإذا تعذّر السفر، يمكننا أن نستعرض معك ماكينة أثناء التشغيل عبر مكالمة فيديو.

أسئلة فنية

أي موديل يجب أن أختار؟

ثلاثة أمور تحدّد ذلك: المقاس الجاهز الذي تحتاج إلى إنتاجه (وهو ما يحدّد عرض المنصّة)، والسُمك بعدد الأوراق (وهو ما يحدّد سعة الكعب وعدد رؤوس التدبيس)، والإخراج المطلوب في كل وردية. طابق ذلك مع مزيج أعمالك وسيتبع الموديل. أرسل لنا الحدود القصوى والدنيا في آخر خمسين عملًا وسنوصي بالموديل والتهيئة.

هل يمكن ترقية الموديل الأساسي لاحقًا؟

نعم. القص وتغذية الغلاف وتجميع الأوراق والإخراج المتعدد وحدات على المنصّة نفسها، لذا يمكن تجهيز الماكينة الأساسية تدريجيًا مع ورود الأعمال بدلًا من استبدالها.

ما الفرق بين F وFS وFSP وFSC وD وT؟

تصف هذه الرموز كيفية تهيئة منصّة واحدة، لا ماكينات مختلفة. الحرف F يضيف قص الحافة الأمامية. وFS يضيف قص أعلى وأسفل، ما يكمل القص ثلاثي الجوانب. وفوق FS يوجد خياران للتغذية: FSC يضيف تغذية الغلاف الأوتوماتيكية، وFSP يضيف نظام تجميع أوراق متكاملًا. أما D فهو إخراج مزدوج، وT إخراج ثلاثي. والتدبيس والثني هما نفسهما في جميع الحالات.

ما أوزان الورق التي تتعامل معها الماكينة؟

عمومًا 25–280 gsm، حسب نوع الورق والثنية. أخبرنا بأخف ورقة وأثقل ورقة في مزيج أعمالك وسنؤكد ذلك مقابل التهيئة التي تدرسها.