FAQ

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Pemesanan, pengiriman, instalasi, dan kesesuaian teknis — dijawab seperti kami menjawabnya melalui email.

Pemesanan & Harga

Berapa minimum order quantity (MOQ)?

Satu set. Mesin dibuat sesuai pesanan, jadi satu mesin sudah cukup untuk memulai — tidak ada minimum kontainer.

Bagaimana cara mendapatkan penawaran?

Kirimkan buklet yang perlu Anda produksi: ukuran lembar datar, jumlah halaman, bahan sampul, dan kuantitas yang Anda perkirakan. Kami menawarkan konfigurasi yang sesuai dengan pekerjaan tersebut, bukan yang terbesar yang tersedia. Formulir di halaman kontak langsung sampai kepada kami, dan contoh buklet atau fotonya lebih membantu daripada deskripsi.

Metode pembayaran apa yang Anda terima?

T/T (transfer bank) adalah metode standar. Jadwal pembayaran tercantum dalam penawaran dan dikonfirmasi pada proforma invoice sebelum produksi dimulai.

Apakah saya dapat memesan konfigurasi khusus?

Ya. Setiap platform adalah satu bodi mesin dengan tahapan finishing yang ditentukan per pesanan — potong depan, potong atas-bawah, umpan sampul, sistem kolasi, atau output ganda / tripel. Beri tahu kami buklet jadi seperti apa yang dibutuhkan dan kami menentukan konfigurasi yang menghasilkannya.

Produksi & Pengiriman

Berapa lama waktu pengerjaannya?

Biasanya 25–35 hari kerja setelah pesanan dikonfirmasi. Penawaran mencantumkan waktu untuk konfigurasi yang Anda pesan, karena satu lini lengkap membutuhkan waktu lebih lama untuk dirakit dan diuji dibandingkan platform dasar.

Bagaimana mesin dikemas untuk pengiriman?

Dalam peti kayu, dikemas untuk pengiriman laut.

Dari pelabuhan mana Anda mengirim?

Biasanya Ningbo atau Shanghai, tergantung jadwal pelayaran dan tujuan.

Apakah Anda menyediakan dokumen pengiriman?

Ya — commercial invoice, packing list, bill of lading, dan laporan pengujian untuk mesin Anda.

Instalasi & Dukungan

Apakah Anda menyediakan instalasi dan pelatihan?

Ya — tetapi instalasi dan pelatihan tidak termasuk dalam harga mesin. Instalasi, commissioning, dan pelatihan operator dihargai terpisah, baik dukungan diberikan secara online maupun oleh engineer yang datang ke lokasi.

Garansi apa yang Anda berikan?

Satu tahun untuk komponen inti.

Bagaimana cara mendapatkan suku cadang?

Hubungi kami langsung dengan menyebutkan model dan komponen yang Anda butuhkan. Kami memasok suku cadang dari pabrik, jadi kode model adalah satu-satunya hal yang kami perlukan untuk mengidentifikasinya.

Apakah saya dapat mengunjungi pabrik atau mengatur tur video?

Ya, keduanya. Kami berada di Ruian, Zhejiang — beri tahu kami kapan Anda berencana datang dan kami akan mengatur kunjungan tersebut. Jika perjalanan tidak praktis, kami dapat menunjukkan mesin yang sedang berjalan melalui panggilan video.

Pertanyaan Teknis

Model mana yang sebaiknya saya pilih?

Tiga hal yang menentukan: ukuran jadi yang perlu Anda produksi (yang menetapkan lebar platform), ketebalan dalam jumlah lembar (yang menetapkan kapasitas punggung buku dan jumlah kepala jahit), dan output yang Anda butuhkan per shift. Cocokkan dengan campuran pekerjaan Anda sendiri, dan pilihan model akan mengikuti. Kirimkan kepada kami rentang ekstrem dari lima puluh pekerjaan terakhir Anda dan kami akan merekomendasikan model serta konfigurasinya.

Apakah model dasar dapat diupgrade di kemudian hari?

Ya. Pemotongan, umpan sampul, kolasi, dan multi-output adalah modul pada platform yang sama, sehingga mesin dasar dapat ditingkatkan seiring bertambahnya pekerjaan, bukan diganti.

Apa perbedaan antara F, FS, FSP, FSC, D, dan T?

Kode tersebut menggambarkan bagaimana satu platform dikonfigurasi, bukan mesin yang berbeda. F menambahkan potong depan. FS menambahkan potong atas-bawah, yang melengkapi potong tiga sisi. Di atas FS ada dua opsi pengumpanan: FSC menambahkan umpan sampul otomatis, FSP menambahkan sistem kolasi terpadu. D adalah output ganda dan T adalah output tripel. Penjahitan dan pelipatan sama di seluruh model.

Berapa gramatur kertas yang dapat ditangani mesin?

Umumnya 25–280 gsm, tergantung bahan dan lipatannya. Beri tahu kami kertas paling ringan dan paling berat dalam campuran pekerjaan Anda dan kami akan mengonfirmasinya terhadap konfigurasi yang Anda pertimbangkan.