常见问题

常见问题

下单、交货、安装与技术匹配 —— 按我们邮件里的回答方式整理。

下单与价格

起订量是多少?

一台起订。我们支持单台定制生产,没有起订量门槛,一台也是出厂价。

怎么获取报价?

请提供您的具体需求:成品尺寸、页码数、封面用纸及预估产量。我们会为您精准核算,绝不盲目推荐最贵的机型。您可以直接在网站留言,或添加销售微信发送成品照片,沟通更高效。

支持哪些付款方式?

支持对公转账、银行汇款等国内通用付款方式。具体的首付、尾款比例(如 30% 定金、70% 发货前付清)会在正式报价单中注明,签订正规购销合同。

可以定制配置吗?

完全可以。同款基础机身支持模块化加装:前口切、三面切、自动封面输送、配页机及多联输出。您告诉我们想做什么书,我们帮您搭配最合适的方案。

生产与交货

交期多久?

通常为确认订单后的 25–35 个工作日。整线配置(如带配页、封面输送)由于装配调试更复杂,交期会略长,具体以合同约定为准。

机器怎么包装、怎么发货?

采用出口级防潮防撞木箱打包,确保长途运输安全。国内发货默认走专线物流,送货上门(部分偏远地区需自提)。

发货地在哪里?

工厂位于浙江温州瑞安。我们会根据您的所在地,安排优质专线物流,或安排货车直接送货上门。

发货时提供哪些文件?

随货提供增值税发票、装箱清单、操作说明书及出厂精度测试报告。

安装与售后

提供安装和培训吗?

提供。基础安装可通过视频在线指导。如需原厂工程师上门安装调试与机长培训,可提前预约,我们报销差旅费或按区域收取适当服务费(购机时可详谈)。

保修多久?

整机质保一年(易损件除外)。质保期内非人为损坏,原厂免费提供配件。

怎么买备件?

直接联系您的专属销售或售后客服。报上机器型号和所需配件,工厂库房直接顺丰发货,原厂配件,不耽误生产。

可以参观工厂或安排视频看机吗?

随时欢迎。工厂位于浙江温州瑞安,来前请提前预约,我们安排专人接待。如果您不方便出差,我们可以安排微信视频连线,带您实时看机器运转和打样效果。

技术问题

该选哪个型号?

主要看三点:一是成品尺寸(决定幅面);二是页数与纸张厚度(决定可装订的厚度与订头数量);三是每天的目标产量。您可以把常做的几种书册尺寸发给我们,我们直接给您推荐最合适的配置。

基础机型以后能升级吗?

完全可以。我们的设备采用模块化设计,随着业务拓展,您可以随时加装前口切、三面切、封面输送或配页系统,只需加装模块,无需重新购买整机。

F、FS、FSP、FSC、D、T 有什么区别?

它们都是基于同一款基础机型的升级版本:

  • F = 加装前口切
  • FS = 加装三面切(前口切 + 天地切)
  • FSC = 三面切 + 自动封面输送
  • FSP = 三面切 + 自动配页系统
  • D / T = 双联 / 三联本输出,一次出两本 / 三本
能处理多厚的纸?

一般支持 25–280 g 的纸张(视具体纸种与折页要求而定)。请告知您常用的最薄和最厚的纸张克重,我们为您确认机器能否完美折页。